Altyapı Bilgisi:
Hizmet, Türk Telekom altyapısında VDSL bulunan bölgelerde sunulmaktadır.

Taahhüt Hakkında:
Kampanya, 3 ay taahhütlü internet hizmetini kapsar. Kampanya bitiminde hizmet otomatik olarak sonlandırılır ve son kapanış faturası müşteriye iletilir. Aktivasyon ücreti iade edilmez.

Operatör Değişikliği:
Bu kampanya, diğer operatörlerden geçiş yapan aboneler için geçerli değildir.

Bireysel Kullanım:
Hizmet yalnızca bireysel kullanım içindir. Ticari kullanım şüphesi durumunda, HATFİBER TELEKOM hattı kapatma veya hizmeti tek taraflı iptal etme hakkını saklı tutar.

Cayma Bedeli:
Abonenin taahhüt süresi bitmeden hizmeti sonlandırması durumunda, kalan ayların ücretleri faturalandırılır. Kurulum ücreti iade edilmez.

Fatura Gönderimi:
Faturalar, müşteri tarafından bildirilen posta veya e-posta adresine gönderilir. Ayrıca ödeme bilgileri SMS ile iletilir.

Ödeme Temerrüdü:
Son ödeme tarihine kadar ödenmeyen faturalar nedeniyle hizmet kısıtlanır. Açma-kapama ücreti alınmaz. Üst üste 1 fatura borcu oluşan abonelerin hizmeti iptal edilir. 7 iş günü içinde ödeme yapılmazsa yasal takip süreci başlatılır.

Modem:
Abone, hizmet kapsamında kendi VDSL veya VDSL2 modemini kullanabilir. ADSL ve fiber modemler bu hizmette çalışmaz.

Hat Dondurma:
Bu hizmette hat dondurma işlemi yapılamaz.

Vergilendirme:
Aylık paket ücretine KDV ve ÖİV dahildir. Diğer işlemlerde KDV dahil değildir.